안녕하세요, 우선 증상은 공유기 wan 포트 불이 안들어오고 있고 무선, 유선 인터넷 사용가능합니다. 다만 방 한칸 너머에서 무선을 사용하면 네트워크에 문제가 발생합니다. (페이스톡 하다가 도중에 끊키거나 신호 약한 문제 발생) 구매후 약 3개월 사용하면서 불편하여 a/s 하면 문제가 없어질지 문의 드립니다