안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부망(같은 공유기에 연결된 상태)에서 문제가 없는 부분이라면, 인터넷 통신 속도의 영향일 가능성이 높습니다. 실제 인터넷 통신 속도를 확인해보는 것을 권장 드립니다. 통신사 공유기 이용 시에는 해당 공유기에서 나스 ip주소로 DMZ설정 후 포트 개방하여 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


NAS1 듀얼사용하고 있습니다. 최근 핸드폰으로 스트리밍 시 끊켜서 불편한 점이 많은데요. 그래서 스트리밍 파일을 LTE 모드로 다운 받아보면 400KB를 넘기기 힘드네요. 따로 LTE 모드에서 인터넷 속도측정하면 4MB이상은 계속 뜨는데 말이죠. 근데 회사 나스에 있는 파일을 다운 받으면 정상 속도로 다운 받아지더군요. 최근 집 인터넷망과 모바일 업체를 다 바꿔서 그런 거 같은데 짐작일 뿐 정확한 이유를 모르겠네요. 인터넷은 헬로비전, 모바일도 헬로모바일로 바꿨는데 전에 쓰던 SK에선 IP타임 공유기에 나스를 바로 물려서 사용했으나 헬로비전으로 바꾸고는 IP타임 공유기 사용없이 헬로비전 공유기에 바로 물려서 사용 중입니다. 핸드폰에서 와이파이 모드일 땐 문제가 없으며, 오직 LTE 모드일 때 속도가 400KB 고정이 됩니다. 이유가 무엇일까요?