안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화안내를 드렸습니다.

감사합니다.  


한두달 전부터 공유기 근처에 물이 고이길래 관찰을 해봤는데 공유기 안에서 물이 생성되어 나오는 것 같습니다. 공유기를 스텐드에 끼워 세워놓는데, 아래쪽에 위치한 전원포트와 전원잭은 아예 녹이 슬어 한 번 빼니 지금 전원도 들어오지 않습니다. 기기를 털어보니 물방울이 튀네요. 공유기 근처에 물을 뿌린적도 없는데 왜 이런 현상이 생기는 걸까요..? Iptime 공유기 10년 넘게 쓰고있고 기존 공유기 수명이 다 되어 1~2년 전에 새로 구입한 모델인데 혹시 A/S는 받을 수 있을까요?