안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록하신 캠의 DDNS 정보를 비밀글로 올려주시면 정보 확인 후 삭제를 원하시는 계정을 담당부서를 통해 삭제진행을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


제품 초기화 후 자동설정 후 화면이 나오지 않습니다. 접속불량은 내부접속 및 외부접속동일합니다. 설정화면, 첨부파일과 같이 카메라 네트워크 접속은 되는듯 하나 화면이 나오지 않습니다. 카메라 재시작하면 잠깐 화면이 나왔다가 다시 접속하면 안나옵니다.(내부 외부 동일) 그리고 설정을 자주하다보니 ddns 삭제를 하고 싶은데 삭제를 어떻게 하는지도 답변 부탁드립니다.