안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 구매일로부터 한 달 미만인 경우 왕복 택배비를 부담해드리고 있습니다. 먼저 성함,연락처를 기재하여 CJ대한통운 착불로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


지난번 문의드리고 수리를 안보냈습니다. 그런데 USB3개중 하나만 그런게 아니라 전체적으로 끊어짐이 발생합니다. 특히 iptime 외장하드 HDD1025를 연결하면 너무 잘끊어집니다. 노트북 USB에 연결하면 전혀 문제 없습니다. 마우스도 연결해서 쓰는데 마우스도 종종 끊어지구요. 왠만하면 그냥 쓰려고 했는데.. 너무 불편하네요. 연결은 노트북 - UC305HDMI - USB 랜선(노트북직접 USB연결하면 안끊어짐) - 외장하드(iptime HDD1025) (노트북직접 USB연결하면 안끊어짐) - USB 마우스 (노트북직접 USB연결하면 안끊어짐) - 노트북 정품 충전기(c타입) 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 제품을 CJ대한통운 착불로 구매 내역을 함께 동봉하여 입고해주시기 바랍니다. 제품이 입고되는 대로 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 감사합니다. UC305HDMI 구입을 1/5해서 1/6받았고 평일과 주말 거주지가 달라서 1/9부터 사용했습니다. USB 3개 포트가 있는데 접속이 중간에 끊어져서 프로그램 문제라고 생각했었습니다만 1,2,3번 중에 2,3번은 괜찮고 1번이 접촉 불량이 있는거 같습니다. 그 영향인지 2번포트도 중간에 간헐적으로 연결 끊어짐이 있습니다. 증상은 처음부터 그랬는데.. 오늘이 2/8이네요 1/9부터 사용했는데 왕복택배비 무료 대상이 될까요?