안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화안내를 드렸습니다. 명일 원격 조치를 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


오전에 유선상으로 문의했습니다 집에 잠깐 들러서 로그 정보 찍어왔습니다 첫번째는 wan1 포트 인식장애 로그 두번째는 이지메쉬 구성입니다 증상은 첫번째 사진처럼 물리적 인식이 안되어서 dhcp를 다시 할당하여 인터넷이 자주 끊깁니다 그러다가 어제는 아예 인터넷 접속을 못해서 이지메쉬를 풀고 일반적인 와이파이로 바꾸니 인식도 잘되고 문제가 없습니다 펌웨어는 저번주에 모두 최신버전으로 업데이트했습니다