안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 등록된 번호로 통화가 불가하신데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 회사 현장 내 RING A8모델 6대를 설치하여 컨트롤러로 AX8004M공유기를 사용하여 메쉬망 구현 중입니다. 현장 POP 단말기용 PC를 무선인터넷으로 연결하여 사용중인데 PC의 위치가 고정임에도 불구하고 RING A8의 연결이 고정되지 않고 왔다갔다하는 상황이 발생하여 해당 RING 간의 연결이 이동할 때 마다 인터넷이 끊기는 상황이 발생하고 있습니다. 설정을 통하여 연결위치를 고정하여 사용할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.