안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 최근 최신 버전까지 펌웨어 업그레이드를 진행하셨다면 관리자 계정과 암호만 초기화할 수 있습니다. ready 램프가 천천히 깜박일때까지 rst 버튼을 7~8초 정도 눌러주시면 관리자 계정과 암호만 초기화가 가능하며 더 오래 눌러주시면 모든 설정이 초기화됩니다. 단 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드가 이루어지지 않은 경우 모든 설정 초기화 후 재설정을 진행해서 이용하셔야 합니다. 관리자 계정과 암호 분실시에는 NAS 전원이 켜진 상태에서 램프 기준 앞면 우측 하단의 RST/USB copy 버튼을 ready 램프가 빠르게 깜박일 때까지 오래 눌렀다가 ready 램프가 빠르게 깜박일 때 손을 떼주시면 됩니다. 2. 공장초기화시 하드는 초기화되지 않으나 불안하실 경우 하드를 분리해놓고 초기화를 진행하셔도 무관합니다. (나스 전원 종료 -> 모든 램프가 꺼지면 모든 하드 분리 -> 전원 켬 -> 초기화 진행 -> 초기화 후 자동 재부팅되면 전원 종료 -> 하드 재장착 -> 전원 켬 순서로 진행합니다.)

감사합니다.  


나스 비밀번호를 잊어 버려서 비밀번호 재설정을 할려고 합니다 문의 1) 비밀번호 재설정 방벙 요청드립니다. 2) 비밀번호 재설정시 nas 장비 안에 들어가있는 파일들이 모두 삭제가 되는건지 확인 요청. 위 두가지 문의 드리오니 확인 부탁드립니다.