안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 도와드렸으며 usb 포트 변경 후 해결되었습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, BT50 동글 구매하였고 홈페이지 고객지원 다운로드 메뉴의 드라이버를 받아 설치하였는데 장치 관리자에 들어가보면 리얼텍 드라이버의 장치상태가 이 하드웨어 장치의 구성 정보(레지스트리에 있는)가 완전하지 않거나 손상되어 이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19) 로 뜨면서 블루투스가 작동하지 않습니다. 해당 상황을 어떻게 해결할 수 있는지 문의드립니다.