안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 나스의 펌웨어 버전이 1.3.22v으로, 최신으로 업그레이드 후 증상을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 먼저 알려주신 방법으로 MAC 주소 변경 설정해 보았으나 효과가 없이 아무런 변화가 없습니다. 다른 방법이 있는지 확인 부탁합니다. ------------------------------------------------------------- 기존에 NAS4 제품을 삼성TV(UN50F6450)에 무선 연결하여 쓰고 있었습니다. NAS4는 A2004plus 제품에 유선 연결하여 사용하고 있었는데, 공유기를 최근 AX8004BCM으로 바꿨습니다. 그런데, 이전에 문제없이 사용했는데, AX8004BCM으로 바꾸고 나서는 버퍼링인지 동영상 재생이 안 됩니다. 다시 NAS4를 A2004plus에 연결하면 제대로 작동하지만 AX8004BCM에 연결하면 여전히 속도가 매우 느려지는 것 같습니다. 어떻게 하면 AX8004BCM을 연결하여 사용 가능할까요? -------------------------------------------------------------