안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 전화 상담을 진행해드렸습니다. 현재 펌웨어에서 다운 그레이드하여, skb iptv로 설정 후 증상을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


약 한달전 펍업하고, SKB 세탑 방송이 끊겨서 보기 힘들정도입니다. 세탑이나,인터넷 문제인줄알고 SKB 고객센터에 AS요청을 했는데, 공유기 없이 연결하면 문제 없네요. 공유기에서 IPTV설정을 KT로 변경하고 일단 끊김은 없어졌는데, 이번에 세트 2개를 설치하려고 보니, KT 설정으로는 1개 포트만 지원해 2번째 세탑이 또 문제를 일으키네요. 금일(14.07.2, 7/21일자) 펌업을 해도 동일한 증상입니다. 긴급으로 세팅변경해서 현상을 제거할 수 있을까요?