안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. - 연결 상태 정보 ------------------------ SK 라우터 (500M)에 AX8004M 을 연결하고, 이를 A804NS-MU 와 유선 EASY MESH 를 구성해서 사용중입니다. (SK 500M 라우터 -> AX8004M -> A804NS-MU) IPTIME 각각의 공유기 포트(유선)에는 PC 및 카드 결제기 등이 연결되어 있고, A804NS-MU 에는 이지피스-RED 8ch CCTV용 레코더가 연결되어 있습니다. - 문제 상황 ------------------------ 화상통화(무선-AX8804M에 연결)를 하는 도중 빈번하게 픽셀화, 다시 연결 현상이 발생됨. CCTV가 ISP 의 네트워크 대역폭을 다 잡아먹는다고 생각하고 인터넷을 100M -> 500M 로 업그레이드해서 사용해보았지만 동일 증상 지속적으로 발생. CCTV 연결을 제거하고 테스트 해봤을 때 끊김 현상이 없음을 확인함. - 문의 내용 ------------------------ 1. 메뉴얼상 cctv 가 128M 대 대역폭을 사용한다고 가정했을 때, 8004M, 804NS 의 유/무선 환경내에서 충분히 커버 가능한 수치라고 생각했는데, 끊김현상이 발생하는 원인이 뭘까요? 2. 만약 CCTV 연결시 발생되는 일반적인 현상이라면, 이를 해결하기 위한 방법은 어떤게 있나요?