안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 관련하여 조치 방법 안내 드립니다. 1. 펌웨어 파일 다운로드 후 수동으로 다시 한 번 업그레이드 바랍니다. (덮어쓰기) ipTIME NAS2dual 펌웨어 1.4.78 <<--클릭~!! 2. 자료 백업 후 HDD/RAID 관리에서 사용하시는 하드 클릭 후 디스크 검사 진행 후 비교바랍니다. 3. 사용하시는 하드 디스크 방식이 SMR 방식의 하드인지 확인 바랍니다. 당사 NAS 사용에 권장하는 방식은 CMR 방식의 하드입니다.

감사합니다.  


내장된 탐색기에서 파일을 복사, 이동 기능이 동작하지 않습니다. 파일이 들어있는 폴더를 잘라내기하여 다른 드라이브/폴더에 붙여넣기하면 폴더만 생성되고 실제 파일은 복사/이동이 되지 않습니다. - 로그에 오류 등의 기록이 전혀 없음 - 디스크 포맷은 EXT4 - 남은 용량은 충분함. 사용량 제한도 없음 - 파일 권한 문제 없는 듯. 삭제는 잘 되며, AFP, SMB, FTP 등에서도 파일 관리에 문제가 없음 - 내부 디스크 끼리 파일/폴더의 복사/이동이나 외부 USB로 연결된 디스크에서도 같은 증상임 - 폴더 속성 정리도 해봤음 - 전체 디스크 진단도 해봤으나 문제 없음 - AFP, FTP에서는 파일 복사/이동 잘 됨 - 오로지 내장 탐색기에서 기능이 동작하지 않음 - 펌웨어 1.4.78 버전 최신 AFP, FTP로 연결해서하면 되나 속도가 느리기 때문에 내장 탐색기를 이용하고자하는데 동작하지를 않음 - 이전에는 잘 됐으나 어느 업데이트 이후로 문제가 생긴것으로 보임 - 처음에는 단일/복수의 파일의 복사/이동이 안 됐고, 폴더째로 옮기면 가능했었음 - 이후 업데이트 후 그나마 되던 폴더째 이동/복사 기능도 동작하지 않음 - elFinder가 추가됐길래 해봤는데 잘 됨 - 다만 2기가 이상의 파일은 지원하지 않음-_-; 이거 어떻게 해결해야하나요? 문제를 해결하여 내장된 탐색기 기능을 이용하고 싶습니다.