안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 FTP포트를 변경하여 비교해보시기 바랍니다. 포트 변경이후에도 동일하다면 내부 환경에서는 증상이 재현되는지 확인 부탁드리며 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트해보겠으며 특이사항 발생 시 별도로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


지난번에 답변해주신대로 포트를 바꿨는데 중간에 끊기는건 여전합니다. 20~30분 지나면 음성만 출력되네요. WebDAV는 아직 사용전이고.. 전에 잘쓰던 ftp가 갑자기 끊기는 이유가 어떤건지요? 밑에 문의에 같은 기종으로 영상 끊김 문제로 문의한 글도 있던데 펌웨어 문제가 아닌지도 확인바랍니다. 그리고 ftp 휴지통 기능에 체크 해제를 했는데도 왜 계속 휴지통이 생기는 건지 답변부탁드려요.