안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화 안내를 드렸습니다.

감사합니다.  


7월 30일에 속도가 급격히 낮아지며 접속이 잘 안되었고 주말이 지나고 8월 1일에는 나스가 작동되지 않아서 AS를 위해 택배 발송했습니다. 엔지니어는 문제가 없다라고 했지만 조금 더 테스트 해본다고 했습니다. 그 기간동안 제가 원인을 찾아봤습니다. 하드는 아무 문제 없이 멀쩡합니다. 하지만 하드 파티션이 RAW가 되어있었습니다. 이전 Q&A를 살펴보니 같은 증상을 겪는 사람이 있었습니다. 멀쩡한 하드가 nas2 daul에 장착하여 사용하면 RAW로 포맷되는 것은 nas2 daul에서 하드에 충격을 준다는 말입니다. nas 사용은 편리하여 만족도가 높습니다. 문제가 잘 해결되어 다시 사용하고 싶습니다.