안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. RAID로 구성되어 있던 HDD라면 도킹스테이션에 장착하더라도 인식이 되지 않을 수 있으며 NTFS파일시스템으로 포맷되었던 HDD라면 Windows에서 인식되어야 합니다. HDD의 고장 또는 문제점은 NAS에서 정확하게 알 수 없으며 HDD제조사로 문의하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


하드디스크3개 중 1개가 사용 중 인식이 되지 않습니다. 관리툴에서 원인 확인 가능한가요? 베드검사는 했는데 검사결과를 드리면 확인이 가능한가요? 이상이 있는 디스크를 빼서 도킹스테이션에 꽂아서 봐도 인식이 안되는거 같습니다. A/S 가능한지? 가능하면 데이터 복원이 가능한지? 답변 부탁드립니다.