안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 어려우시다고 하여 글로 답변드립니다. A3004NS-M 제품의 설정이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요합니다. http://192.168.0.1 관리자 페이지 접속 후 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 - ipTIME Cloud 서비스 항목이 실행되어 있는지 사용자 ID 및 암호 생성과 홈 폴더가 지정되어 있는지 확인 부탁드립니다. 정상적인 설정상태가 맞다면 해당환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요, a3004ns-m 사용중입니다. 공유기에 pc , iptime nas 연결해서 사용중입니다. pc에 iptime cloud 설치해서 nas랑 동기화하려고하는데, 프로그램에서 접속이 안됩니다. 메세지가 "iptime cloud 서비스를 지원하지 않는 공유기 모델입니다." 이렇게 뜹니다. 왜 그런가요? ns 계열은 다 된다고 펌웨어 페이지에서 나와있어서 문의드립니다.