안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


기존 사용하던 a604가 느려서 a3004ns-m와 extender-n3무선 확장기를 구입했습니다. 처음에 a3004ns-m는 설치가 잘되었는데 갑자기 인터넷 연결이 안된다고 연결이 안됩니다. 집에 있는 모든 공유기를 끼워봐도 연결이 안된다고 나와서 통신사 오류라고 생각하고 통신사에 물었더니 인터넷선을 공유기에서 빼서 모뎀에 설치하라고하여 설치하니 인터넷은 정상 작동합니다. 인터넷선을 공유기에 설치하면 모두 안되는상태이고요. 통신사에서는 공유기 회사에 문의하라고하네요 q&a란을 살펴보니 mac클론설명이 있어서 해보려했지만 주소입력란에 http://192.168.0.1로(이 페이지에 연결할 수 없음) 들어갈수없습니다. 유튜브에서 휴대폰으로 연결하는 방법을 보고 (wan에 인터넷회선을 연결해야 하는걸로 아는데(인터넷선은 로뎀에)/ 제품 구입시 동봉된 랜포트에 연결하는 검정선을 모뎀에 연결하여) 현재 휴대폰으로 연결하여 사용중입니다 . extender-n3무선 확장기를 연결하면 또 안되네요. 편하게 사용하려 구입했는데 제가 잘못 설치해서 그런건지 답답하네요. 원격지원부탁합니다. 휴대폰으로 연락부탁합니다. 현재 설치 사진 첨부합니다.