안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품의 무상 보증 기간은 구매일 기준으로 1년, 구매일이 확인되지 않을 경우 제조일 기준으로 1년 3개월입니다. (문의하신 제품은 19년도 10월 30일 제조 모델입니다.) 제품을 구매하신 사이트 및 판매처를 통해 1년 내 구매하셨는데 내역 확인을 부탁 드리며, 무상 보증 기간이 남아있는 경우 택배 편도 배용만 부담하시면 됩니다. - 보증 기간이 종료된 모델은 왕복 배송비가 부담되며 수리 비용은 검수 후 답변이 가능하겠으나 27000원 정도의 비용이 발생될 가능성이 높습니다. 서비스를 희망하는 경우 아래 주소지로 이름, 연락처, 증상을 메모하여 발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME UP904-QC4를 사용중인데, 며칠전부터 전원불이 들어오지 않고 충전이 되지 않습니다. AS기간이 남았는지 확인 부탁드리며, AS 비용이 얼마정도 나올지 대략적인 확인 부탁드립니다. S/N: UP904 9AUA00756