안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 속도에는 문제가 없다면 공유기의 WiFi 이름, 채널을 변경 후 개선 가능한 부분이 있는지 추가 확인 바라며, 채널을 수동으로 변경하여도 문제가 동일하다면 아래 참조하여 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 441504번 글에 대한 추가 사항입니다. 답변 주신대로 해 보았는데 유선 속도에는 문제가 없습니다. 또한, 링크로 알려주신 MAC 클론도 실행해 보았으나 효과가 없었습니다. 감사합니다. ----이전 질문 (441504)---- A2004MU를 사용하고 있는데 무선 다운로드 속도가 30Mb/s 정도 밖에 나오지 않습니다. 2.4G/5G 모두 그렇습니다. 업로드 속도는 350Mb/s 이상으로 정상적으로 나옵니다. 제품을 초기화 하고 최신 펌웨어로 업데이트 해도 마찬가지입니다. 집에 있는 다른 공유기(A3004NS-M)는 업로드/다운로드 모두 350Mb/s 이상의 속도로 정상 작동하고 있습니다.