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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3002mesh
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 새로 산 A3002가 와서 기존에 있는 A8004T-XR을 컨트롤러로 해서 무선 메시 연결을 하려고 하는데 자꾸 connecting 단계에서 2.4G/5G 불이 다 꺼지면서 연결이 실패하네요. 혹시나 싶어 유선으로 연결할때는 잘 붙는데 무선으로 연결할때는 계속 연결실패가 떠서 무선쪽이 불량인것 같아 글남깁니다. (펌웨어 업그레이드는 두 기기 모두 최신버전으로 했고, 무선 연결 시 두 기기 모두 같은 방에서 진행했습니다.)


[2021-07-28 10:28:23]
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AX2004M 무선 연결시 인터넷 끊김(Ping Delay & Loss 발생)-3
인터넷 끊겼을 당시의 상황이 필요하다 하셔서 현재 상황재현해놨습니다.
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