안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 나스랑 같은 네트워크망에서 검색 시, 검색은 되나, 실행 눌렀을 때 관리툴 접속이 되지 않는 경우, 나스 본체의 전원을 OFF 하신 후 장착 되어있는 하드를 제거 하신 다음에 나스 본체만 전원을 인가하셔서 5분정도 기다린 후에 같은 조건으로 관리툴 접속을 비교해보시기 바랍니다. 자세한 설명은 담당자통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 NAS1DUAL 및 NAS4DUAL을 사무실에서 두개 사용중입니다. NAS1DUAL 외부인터넷으로 접속이 안되어 관리툴에 들어가려고 하니 기존 아이피주소 뒤에 WEB UI PORT : 21이라는게 붙어서 기존 아이피주소로 접속이 안됩니다. 나스에 자료들이 많아 건들지 않고 그대로 관리툴 접속하는 방법을 알고싶습니다.