안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 링크 방법으로도 5G 무선 속도 개선이 되지 않았다면, 제품에 문제가 있는지 입고 점검을 통하여 확인해주시기 바랍니다. 제품을 보내주신다면 점검 후 최대한 빠른 기간에 연락드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 불편하게 해드린 점 사과드리며, 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME A1004NS 무선인터넷 속도에 대하여 문의 드립니다. 같은 회선에 다른 공유기 제품(KT 올레 기가 공유기)로 wifi이용시 100 Mbps이상으로 사용 가능하지만 ipTIME A1004NS경유의 wifi는 20~30 Mbps로 측정됩니다. 펌웨어는 최신으로 업데이트 하였고 5G기준 와이파이 설정은 스크린샷을 첨부하였습니다. WMM은 on/off 에 상관없이 20~30 Mbps 였습니다. 속도 문제 해결을 위한 방법으로는 어떤것이 있을까요. 시도한 방법으로는 아래 사이트에 나와있는 방법들을 시도하였으나 개선되지 않았습니다. https://advances.tistory.com/52 http://dobiho.com/36507/