안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 원인파악을 위해 1번과 4번 포트의 위치를 교체하여 비교 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. T5004 제품의 링크속도가 자꾸 100Mbps로 떨어집니다. 스크린샷처럼 옵션을 수동으로 1Gbps로 모두 고정시켜놨으나, 언제부터인지 갑자기 떨어져있는상태로 변합니다. (이미 여러 번 적용 및 설정 저장을 모두 완료한 상태입니다.) '적용'을 눌러야만 원래대로 1G 속도로 나옵니다. (인터넷 요금제는 반기가 500Mbps 상품) 수동으로 속도 모드를 고정시켜놔도 이렇게 될 수가 있는지요? T5004 펌웨어 업데이트는 14.07.2 최신 버전으로 완료해놓은 상태입니다. --내용 추가 및 실제 속도 측정 PC에 연결된 네트워크도 100Mbps로 나와버립니다. 실제 인터넷 속도 측정 결과도 100Mbps입니다. 공유기에서 적용버튼을 눌러 1G로 고쳐주고 다시 확인해보면 1Gbps로 잡히고 속도도 잘 나오는것을 확인할 수가 있습니다. 적용버튼을 매번 일일히 이렇게 누를 수는 없는 일입니다. 제품/펌웨어 버그인지, 공유기가 고장난건지 알 수가 없네요. 다만 예전에는 멀쩡했습니다.. 펌웨어 업글전, Win10 업글전. 공유기 속도 고정모드가 안되는게 Win10의 문제일 것 같진 않아 조사 부탁합니다.