안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 메인공유기 관리자화면의 인터넷 연결 상태가 연결 시도중으로 나오는 것은 통신사의 인터넷에 장애가 발생하여 신호에 대한 끊김이 있거나 내부에 IP충돌이 발생하는 경우로 의심할 수 있습니다. 일반적으로는 집 또는 사무실 내부에 랜케이블이 잘못 연결되어 여러개의 IP가 공유기로 할당되려 하거나 루프가 발생되었을때 나타날 수 있습니다. 최근 연결한 특정기기가 있는지 확인하여 제거하거나 올바르게 선을 연결해주신다면 문제점이 개선될 수 있습니다. 만약 최근 변경한 사항이 없는 경우 두 공유기의 위치를 변경하여 비교가 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 AX2004M(컨트롤러), AX2004BCM(무선 에이전트)로 메쉬망 구성해서 사용중입니다. 약 2~3주전 부터 최신 펌으로 지속해서 업데이트 하여 관리하고 있는데, 간헐적(하루 이틀간격)으로 인터넷 해제가 되어 문의 드립니다. 192.168.0.1에 연결해 보면 인터넷이 연결 해제가 되어 연결 시도중이라고만 나오고 수동으로 연결 취소 → 연결 할때까지 망에 접속이 되지 않습니다. 현상은 주로 밤에 자는동안 발생하며, 아침에 일어났을때 WIFI는 연결되어 있으나 수동으로 위처럼 연결해 줄때까지 인터넷에 연결되지 않습니다. 위 현상 관련하여 문의 남겨드립니다.