안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사 인터넷 회선을 LAN포트에 꽂아서 사용하여 발생된 문제로 WAN포트로 옮겨서 꽂은 후 해결되었습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 무선 인터넷 연결 문의드립니다. 집에서 PC, 노트북, 스마트폰 3대를 이용해 무선인터넷을 접속해서 이용하고 있습니다. 그런데... PC에서 무선인터넷은 연결되나 스마트폰에서 무선인터넷 연결시 '인터넷에 연결되어 있지 않음'으로 나오고 무선인터넷에 접속되지 않습니다. 반대로 스마트폰에서 무선인터넷에 접속되면 PC에서 '인터넷에 연결되어 있지 않음'으로 나오고 무선인터넷에 접속되지 않습니다. 어쩌다가 둘다 접속되기도 합니다. 2.4G, 5G라서 바꿔가면서 해도 어떨때는 예를 들어 2.4G에 둘다 접속이 되기한데 어떨때는 하나만 되고 아니면 5G 에 둘다 접속될 때도 있고 하나만 접속될 때도 있습니다. 무선공유기 초기화를 해도 똑같습니다. 첨부파일 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.