안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 조건이라면 RING-GIGA 제품이 기본값인 AP 상태로 동작되는것으로 보입니다. 이때는 ipTIME Upgrader 를 이용한 업데이트 및 일부 제품의 IP할당을 받지 못할 수 있음으로 라우터 상태로 동작의 변경이 필요하며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수고많으십니다. 하단에 기재한 내용은 약 1년전에 문의했던 내용이구요. 해당 증상은 현재까지도 유효합니다. 거의 방치하고 다른 공유기로 사용하다가 .. 비싼 공유기 놔두는 것도 그렇고 .. 펌웨어 업데이트 하면 혹시 되지 않을까 싶어 .. ring-giga에 와이파이 연결후 (g8 휴대폰으로 연결) ipTime Upgrader로 업데이트를 시도하였으나, 공유기를 검색치 못하네요. 공유기가 천장에 붙어 있어서 .. 일반적인 공유기 펌웨어 업데이트 하듯이 하긴 어려운데.. 조치사항이나 다른 방법이 있을까요? (회사라 현재 공유기에 접속은 불가합니다. 유선으로 알려주셔야 하는 사항이면 .. 내일은 재택근무라 언제라도 가능합니다.) ----------------------------- 1년 6개월 전부터 거실에서 ring GIGA 사용중입니다. 약 1개월 전부터 일부 모바일 기기에 연결이 안됩니다. 1. 연결 안되는 기기 - 갤럭시 탭s (2016년 경 구입) : 2대 있는데 모두 연결이 안됩니다. ip 찾다가 말아버림 - LG 노트북 (2016년 경 구입) 참고로, 위 3가지 기기 모두 g8 휴대폰에서 핫스팟으로 연결하면 연결이 잘 됩니다. 2. 연결 되는 기기 - LG g8 (2019년 구입) - 삼성 s10 (2019년 구입) KT 서비스 불렀는데, 회선과는 상관이 없다고 합니다. 오래된 기기는 연결 안되고, 최신 기기는 연결되는 상태이며, 그 오래된 기기도 모바일 핫스팟으로는 연결이 되는 상태입니다. 어떤 문제가 있을까요?