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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에 안테나 3개짜리 제품을 사용하셨던 적이 있다면 해당 제품의 어댑터를 교체하지 않으시고 새 제품을 바로 연결하셨을 가능성을 배제할 수는 없어보입니다. 박스를 버리지 않으셨다면 박스 안에 반드시 새 어댑터가 있으니 정격 어댑터로 연결 후 이용해 주시면 문제 없을 것입니다.

감사합니다.  


말씀하신 사항 확인했습니다. n704BCM으로 되어 있습니다. DCP005C09080K DC9V-0.8A 입니다. 쿠팡에서 구매한 것인데 왜 말씀하신 어댑터와 다른 어댑터가 들어있는 것일까요 -------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004T라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 또한 내부 구성을 광랜 > A8004T > 허브 > 노트북 순으로 연결 시 정상 동작되는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. A8004T사용중에 있습니다. 현재 구성은 광랜 - 내부 허브 - A8004T - 노트북 이렇게 연결되어 있습니다. 이외에도 무선으로 홈허브, 전구 등 연결되어 있습니다. 사용하다보면 무선인터넷이 나가버립니다. 기기상에는 점등 등 문제없이 이루어지나 무선인터넷이 사라지며, 유선으로 연결되어 있는 노트북도 연결이 해지됩니다. 이럴 경우에 전원을 차단하고 다시 연결 하면 작동이 됩니다. 빈도가 높아지고 있고, 자동으로 복구 되는 경우는 없습니다. 무조건 전원을 차단 후 다시 연결해야 합니다. 무슨 문제일까요


[2021-07-21 15:57:08]
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