안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 문의해주신 내용에 대해 원인 파악 후 수정될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipCam C200E 사용중입니다. 어제 최신펌 1.064 버전이 있다고 하여 설치를 했습니다 업글후 이벤트관리 페이지 진입시 감지구역 설정할 수 있도록 스냅샷이 나타나지 않고 CAM 통신실패라고 뜹니다. 그리고 욺직임감지 푸쉬 메세지에 스냅샷이 뜨지않습니다. 펌업전에는 아무 문제 없이 사용 중이었는데 펌업후 이런 현상이 나타나는것 같습니다. 확인 부탁드립니다.