안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보증기간이 지나더라도 무상 서비스는 가능합니다. 다만 배송비 및 비용이 발생되오며 발생되는 수리비용은 당사에서 검수 후 답변을 드립니다. 점검이 필요하신 경우 성함, 주소, 연락처, NAS 어댑터를 동봉하여 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. (제품 입고시 하드 디스크는 제거 후 발송바랍니다.) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


안녕하세요, 제품은 NAS4dual 입니다. 몇 일전 전원이 꺼진 채로 있어서 전원 버튼을 눌러 보았는데 뒤에 팬만 잠깐 돌고 전원이 들어오지 않는 증상이 발견되었습니다. AS가 가능한 부분인지 알고 싶습니다. 수리가 가능하다면 AS절차도 알려 주십시요 시리얼 넘버 조회로는 무상 AS 기간은 지난 것으로 나옵니다. 그럼 수고하십시요.