안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 내부 다른 DHCP서버가 없는지 비교 및 14.06.8 펌웨어 업그레이드 후 비교 해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


맥북에서 AX8004BCM 공유기에 연결 시 ip를 제대로 할당받지 못하여 인터넷 연결이 안되는 경우가 매우 자주 발생합니다. 맥북뿐만 아니라 애플 제품인 아이폰, 아이패드도 동일 증상이 계속해서 발생합니다. 와이파이 어댑터를 껐다 키고, 해당 SSID에 계속해서 연결을 여러번 시도하면 결국에는 IP를 제대로 받아오는데 보통 10회 이상 재시도롤 해야 합니다. 또한 인터넷 연결이 되지 않는 케이스는 IP를 할당받지 못하는 경우 뿐만 아니라 비정상적인 내부IP를 할당받는 케이스도 발생합니다. 10.0.0.xxx 대역을 내부ip로 사용하는데 가끔 10.10.10.xxx 대역의 IP를 할당받아 인터넷이 안되는 경우도 발생하는데 이는 애플 기기가 아닌 다른 기기에서도 가끔 발생하는 현상입니다. 왜 이런 증상이 발생하는지 확인 부탁 드리며, 조치사항도 알려주시기 바랍니다.