안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 로그의 내용은 RING-MINI 제품이 WAN포트로 설정되어 있을 경우에 생성되는 로그입니다. 현재 첨부해주신 구성처럼 설정이 LAN포트로 설정되어있고 동일한 로그가 생성된다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ax2004bcm 에 얼마전에 ringmini 구입하여 사용중입니다. - 두 기기는 유선으로 연결한 상태이고 - ax2004bcm 에서는 무선환경을 꺼둔 상태이며 - ring mini 는 "허브/AP모드 내부 게이트웨이" 로 사용중에 DHCP 는 꺼진 상태입니다. 그런데 거의 하루에 한번꼴로 ring mini 에서의 wifi 신호가 끊깁니다. 시스템 로그를 살펴보니 이와 같은 내용이 있습니다. - DHCP Server 응답없음 ( wan1 ) 이상해서 어제 초기화 후에 다시 셋팅했는데, 오늘 오전에도 동일한 증상 발견되었습니다. 왜 이런지 확인 부탁드릴게요.