안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보여집니다. 제품 본체와 안테나를 함께 포장해서 보내주시면 점검 도와드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 홈페이지에서 착불 예약 후 구매 영수증을 꼭 동봉해서 보내주시기 바랍니다. (편의점 택배 착불은 불가합니다.) 구매 영수증은 구매일자, 구매제품명, 금액이 포함된 캡처 내역을 프린트해서 동봉해 주시면 됩니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전에 무선랜카드 인식이 안되서 문의드렸었는데요 안테나케이블을 빼고 부팅을하면 무선랜이 켜지고 인식이 되고 그다음 안테나케이블을 결합하면 원래 사용하듯이 이용할수있는데요 안테나케이블을 결합하고 부팅을 하면 무선랜카드에 불도 안들어오고 무선랜을 잡지를 못하네요 어떤게 문제인가요??