| 제 목 | 문의 답변드리겠습니다. | | 이름 | 고객지원실 | | 제품명 | A2004NS-MU | | 인터넷 회선 | 케이블,지역방송 |  |
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
홈페이지와 자동 업그레이드는 당사의 다운로드 서버를 이용합니다.
일부 인터넷 업체에서 당사의 다운로드 서버를 캐시(CDN)하여 운용하고 있는데
해시값이 올바르지 않은 것은 고객님 지역의 캐시 서버가 잘못 운영되는 것으로
판단될 수 있습니다.
12.12.4 SHA1 = 661217d2fe41166e9242ccb3638386778e645e59 파일명a2004nm_kr_12_124.bin
12.12.6 SHA1 = 743f8af0944ee07b3bc7b63e8bad47a00f615401 파일명a2004nm_kr_12_126.bin
고객님의 경우 파일명이 a2004nm_kr_12_126.bin 이지만 SHA1이 12.12.4이기 때문에
실제론 12.12.4펌웨어(파일명만 12.12.6)를 캐시 서버로부터 전달받은 것입니다.
죄송스럽게도 캐시 서버는 당사에서 접근권한이 없기 때문에, 운영 주체인 SKT
인터넷 업체를 통해 그 원인을 파악하셔야 합니다.
안타깝지만 당사에서는 도움드릴 수 있는 부분이 없는 것으로 확인되며
동일 사례에 대한 링크를 남겨드리니 참고 부탁드립니다.
동일 사례 <--클릭~!!
감사합니다. 오전에 제가 문의 드린대로 아래와 같이 답을 주셨네요..
답을 주신대로 확인을 했더니ㅡ
IPTIME 기술팀에서 메일로 주신 바이너리
SHA-1 743f8af0944ee07b3bc7b63e8bad47a00f615401
집에서 사용 중인 케이블 기가 인터넷으로 귀하의 홈페이지 펌웨어에서 받은 바이너리
SHA-1 661217d2fe41166e9242ccb3638386778e645e59
SKT LTE망을 직접 연결한 와이파이 라우터에서 귀하의 홈페이지에서 받은 바이너리 위와 동일.
SHA-1 661217d2fe41166e9242ccb3638386778e645e59
SKT 테더링(위와 같겠지만) 으로 귀하의 홈페이지에서 받은 바이너리 해쉬
SHA-1 661217d2fe41166e9242ccb3638386778e645e59
결국 이메일로 개인적으로 주신 것만 정상 수동 업데이트 되고 귀하의 사이트에서 다른 경로의 인터넷을 통해 받은 바이너리는 수동업데이트 되지 않습니다.
(이전에도 동일했습니다)
귀사가 귀사의 펌웨어 다운로드 웹사이트에 올린 바이너리에 문제가 없다면,
지역 케이블 망과 SKT LTE와 연동된 웹프록시 또는 5G 인터넷 망과 연결된 웹프록시를 탓해야 됩니까?????????
업데이트 때마다 항상 이렇게 바이너리 달라고 요청해야되는건지요?????
이에 대한 대책은 없습니까???
아니...자동 업데이트 아주 잘 되다가 어느 순간 버전부터 안되기 시작하더니 이거 굉장히 불편하네요...
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 일부 환경의 케이블 서비스 판단 내에서의
웹 프록시 서버 문제로 확인되었습니다.
기재해주신 이메일로 펌웨어 파일을 보내드리겠으며
이메일로 받은 펌웨어 파일로 수동 업그레이드를 해주시면 해결 가능합니다.
또한 펌웨어 업그레이드가 불가한 경우
아래의 링크를 통해 hash 값을 확인하시어 다운로드한 펌웨어 파일의
hash 값이 일치하는지 확인해보시기 바랍니다.
hash 값이 다른 경우 LTE 테더링, 스마트폰 핫스팟등을 통해 다른 인터넷 망을
이용하여 다운로드 하셔야 합니다.
https://copynull.tistory.com/159
※A2004NS-MU 펌웨어 버전 12.12.6 (SHA1: 743f8af0944ee07b3bc7b63e8bad47a00f615401)
감사합니다.
이전에도 여러 번 동일 현상으로 문의드렸습니다.
자동업데이트가 안된다고 문의드렸습니다.
그 때마다 제가 쓰는 인터넷 문제라 했고...최신 release된 버전을 이메일로 송부해 주셨고 수동으로 잘 업데이트 되었습니다.
지금 최신버전인 12.12.6이 나오기 전의 12.12.4는 자동으로 업데이트하니 또 잘 되네요???
서버 문제라더니 이건 왜 또 잘 되는가요???
12.12.6이 나왔다고 하여 업데이트 해보려하니
자동업데이트 불가, 파일을 받아 수동업데이트해보니 또 불가합니다.
서버문제, 인터넷 문제라고 하시고 안될거라고 하셨다가 그럼 또 되는 것은 왜 그런가요??? 도무지 이해가 안되는군요.
그 동안 어느 순간부터 안되다가 12.12.4는 되길래 뭔가 방책을 찾아 수정하신 줄 알았는데 재수로 된 건가요???ㅋㅋㅋ
12.12.6버전 올려놓으신 것으로 수동업데이트도 불가하니 바이너리를 메일로 좀 부탁드립니다.
매번 업데이트 있을 때마다 참 번거롭군요...
[2021-07-15 15:37:54] |
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