안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 에이전트로 구성하려면 인터넷선이 WAN 이 아닌 LAN에 연결되어야 합니다. 기존 무선 에이전트로 구성된 연결을 해지하시고, LAN 포트로 옮긴뒤 동작을 비교 바라며, 이때에는 유선 에이전트로 추가가 불가한경우 방의 벽단자와 컴퓨터를 곧바로 연결하여 할당 받는 IP 주소가 어떻게 되는지 확인해주시기 바랍니다. - IP 확인 방법 1. 시작 > 실행 > cmd 입력 후 엔터를 입력합니다. 2. 검은색 명령 프롬프트에서 다음의 명령어를 입력 후 엔터를 입력합니다. ipconfig 명령어 입력후 표시되는 정보에서 IPv4 주소 를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 easy mesh 설정 및 인터넷 연결 관련 문의 드립니다. IPTV 끊김 및 화면 모자이크 문제로 문의 했을때 KT IPTV 기능을 MESH AGENT에서는 할수 없고, Controller만 가능 하다고 하여 controller(A9004M-X2)를 거실 tv에 설치하고, 방안의 컴퓨터에는 agent(A3004NS-M)를 설치 했습니다. (컨트롤러로 kt iptv 4번 포트 기능 정상 작동합니다.) 그런데 문제점이 저희집은 아파트라서 벽에 있는 랜 포트에 랜선을 꼽아서 사용하는데,(방이 4개 인데 방과 거실 벽면에 다 랜포트가 있습니다.) 기존에 컴퓨터방에 컨트롤러를 설치 했을 때는 인터넷 속도가 정상적으로 나왔는데(KT 기가 500 MB), 컴퓨터에 에이전트를 물리니까 인터넷 속도가 반토막이 났습니다. 아마 agent 추가 시 MESH 유선연결이 되지 않고 WPS 버튼을 눌러 무선 연결을 하여 속도가 하락한 것 같은데, (agent 추가를 위해 접속기에서 검색 시 유선은 검색이 되지 않음) 아파트라면 단자함에서 각 방으로 선이 연결되어 있어서 유선 연결이 가능해야 하는게 아닌가 해서 문의 드립니다. 만약 인터넷 회선 문제라면 kt 인터넷 업체에게 어떻게 요청을 해야 유선연결이 가능하고, 인터넷 속도 손실이 발생하지 않을까요?? 더운 날씨 건강 유의 하시기 바라며, 이런 쪽에 문외한이라서 최대한 자세히 설명 부탁 드립니다. ** 현재 설치 상황 1. 신발장 kt 모뎀 -> 컴퓨터방 벽면 랜포트(agent(A3004NS-M) WAN 포트 유선 연결) <-> 공유기-컴퓨터 랜선 3번 포트 유선 연결 => 인터넷 속도 저하 발생중 (WPS 연결이 원인으로 추정됨) 2. 신발장 kt 모뎀 -> 거실 벽면 랜포트(controller(A9004M-X2) WAN 포트 유선 연결) <-> 공유기-KT IPTV 셋탑 랜선 4번 포트 유선 연결 (KT IPTV 설정 완료)