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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004T
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 iptv설정시 kt iptv로 설정하고 kt iptv지정포트에 셋탑을 연결하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. (kt iptv로 설정시 셋탑박스는 상단의 통신사에서 주는 ip를 할당받아 사용가능합니다.) ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 위와같이 설정 후에도 동일한 증상이 나온다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정까지 진행 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


기존 A604G-MU 제품 사용중이다가 A3004T 제품을 구매하였는데 IPTV 옵션을 켰는데도 A604G-MU 에서는 끊기지 않던 IPTV가 A3004T에서는 바로끊기네요 테스트 할려고 다시 A604G-MU 로 연결하니 끊김 없이 나오고 A3004T에서는 화면이 끊기고 소리도 끊기면서 나옵니다. A3004T가 성능이 더좋은걸로 알고있는데 왜그런건가요 펌웨어 둘다 업데이트 하였고 초기화도 시도해보았습니다. 이게 제품문제인지 설정문제인지 알려주세요 설정은 보이는 부분은 전부 동일하게 하였습니다


[2021-07-14 11:00:48]
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공유기 연결시 유, 무선 인터넷 연결이 안됩니다.
무선 와이파이가 안됩니다
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