안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. PC에서 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구, Easy Mesh 클릭 하는 화면 좌측 하단에 돋보기 모양 눌러 에이전트 제품으로 접속이 가능합니다. 에이전트 화면에서 수동 업그레이드 가능하며, 모두 최신 버전으로 업그레이드 후에도 동일 문제가 발생된다면 공유기 ddns 주소와, 원격 관리 포트, 관리자 계정, 암호를 비밀글로 남겨주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다. 수동 업그레이드는 홈페이지 다운로드에서 펌웨어 파일 다운 받은 후 가능합니다. 2. 유선으로 연결된 에이전트도 동일하게 LAN포트 사용 가능합니다. 에이전트의 경우 WAN포트는 사용하지 않습니다.

감사합니다.  


질문 내용 1. 메시 에이전트의 펌웨어 업그레이드를 실행시 실패가 나옴 - 에이전트 펌업시마다 초기화한 후 Wan에 물려서 해야 하는지? - 다른 에이전트 모델도 그러한지, 아니면 내가 보유한 모델만 그러한지 여부 2. 컨트롤러와 유선으로 연결된 에이전트에서 유선망을 사용 할 수 있는지 여부 답변 부탁드립니다