안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. RaiDrive 프로그램 설치 후 ipdisk 드라이브와 동일하게 FTP 접속을 진행해주시면 되며, 설치시 도움이 필요하시다면 언제든 홈페이지 또는 1544-8695번으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 회사에서 IP타임 나스를 사용중입니다. 다름이아니라 코로나 사태로 자택 근무를 하게되어 FTP서버를 열어 집에서도 회사 나스에 접속하겠금 세팅하고 집에서 나스 데스크 프로그램을 설치하니 1.7버전을 설치했을경우 바탕화면 아이콘을 설치하면 ipTIME_ipDISK_Drive.exe가 없다고하여 설치 폴더 들어가보니 아예 실행 파일 자체가 없고 그 아랫버전을 설치하니 doken.dll 파일이 없어 실행이 안된다고 합니다. 해결방법 있을까요? 확인부탁드립니다. 관리자 권한으로 설치도 시도해봤고 호환성모드로 설치도 시도해보았으나 위와같은 증상만 반복됩니다. OS 환경 window10 pro 20h2 버전입니다.