안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 나스의 전원을 종료하신 상태에서 장착된 HDD를 제거한 후 나스만 부팅시키시어 관리페이지로 원활하게 접속이 가능한지 확인해보시기 바랍니다. 만약 HDD제거한 상태에서 문제점이 없다면, 다시 기존 HDD를 나스에 장착 후 동일하게 테스트하시어 접속여부를 확인해보시기 바랍니다. 해당 답글과 관련하여 자세한 상담을 원하시면 1544-8695번으로 연락주시면 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이번 업데이트 (1.4.74) 를 일요일에 알아서 자동 업데이트를 했습니다. 그리고 나서부터 NAS 접속도 힘들고, 간신히 접속되도 사용이 불가능 할 정도로 느립니다. 인터넷 문제는 확실히 아닙니다... 공유기는 ax8004m 사용중인데, 공유기 관리 페이지로 접속해서 잘 동작하고 있는것 확인했습니다... "사이트에 연결할 수 없음. ~에서 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다." 라는 문구만 계속 보이는데, 혹시 어떤 부분을 확인해야 할지요?