안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리툴 > 서비스 관리 > cloud backup 서비스를 활성화 하시고 해당 폴더를 지정하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 윈도우 파일 공유 사용 시 특정 pc에 사용자 아이디가 저장되어 있는 것을 없애고 싶다면 아래 순서를 따라가 보시기 바랍니다. 제어판 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명 > 해당 프로필 선택 후 제거 클릭 PC 재부팅 후 다른 아이디로 재접속을 시도합니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드를 한 뒤 클라우드 백업파일을 설치하여 실행하였는데 나스 폴더 검색 시 타임아웃이 발생합니다. 원인이 무엇인가요? 그리고 특정 PC에서만 나스에 있는 몇몇 폴더에 접근이 안되는데 이건 어디서 푸는건지 도통 모르겠습니다. 특정PC에 사용자 아이디가 저장되어있는것 같은데 삭제시키면 될까요? 그렇다면 삭제는 어떻게 하는지...