안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린 이미지처럼 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드 후 모든 기기의 관리자 계정은 컨트롤러 기준으로 동기화 됩니다. 에이전트 별로 각각 다른 관리자 계정과 암호를 사용하기 원하시면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 주시기 바랍니다. 컨트롤러 관리페이지 > 관리도구 > Easy Mesh > 관리자 계정 동기화 > 비활성화 체크 후 적용

감사합니다.  


안녕하세요, 이번 7/6 공개된 A3004T 최신 펌웨어 관련하여 문제를 겪고 있어 문의 드립니다. 1) AX2004BCM을 컨트롤러로하여 무선 메시로 구성하여 사용하고 있었습니다. 2) 수요일 오후 늦게 이지메시 관리자의 펌웨어 업그레이드 기능을 통해 최신 펌웨어 검색시 Ax2004BCM과 A3004T 두 제품이 14.06.6으로 업그레이드가 가능하여 업그레이드를 진행 하였습니다. (그전에도 이지메시 관리자를 통해 A2004BCM 2번 정도 문제 없이 업그레이드함) 3) A3004T는 평소와 비슷한 진행으로 업그레이드가 완료되었으나 AX2004BCM은 다운로드 후 설치하는 단계에서 한시간넘게 진행이 되지않았습니다. 메인 공유기이기 때문에 펌웨어가 정상 완료되면 공유기가 재부팅 되면서 인터넷이 끊어져야하는데 그렇지 않았습니다. 4) AX2004BCM은 관리자 페이지의 수동 펌웨어 업그레이드를 통해 정상 업그레이드를 완료 하였고 이 후 특별한 이상 증상은 없습니다. 5) A3004T는 펌웨어 업그레이드 후 관리자 ID/PW가 변경이 되는지 기존에 설정한 관리자 ID/PW로 관리 페이지 접속이 안됩니다. 6) A3004T 공유기 물리 버튼으로 공장 초기화를 한 후 다시 관리자 아이디 비번 설정 후에 무선 이지메시 등록 후 관리자 로그인을 시도해봐도 똑같이 로그인이 불가합니다. 혹시나하여 A3004T 초기화 후 수동 펌웨어 업그레이드 진행 후 똑같이 해봤는데 무선 이지메시 연결 후에는 관리자 IP/PW가 바뀌는 것 같습니다. 초기 암호인 admin/admin 도 안되고 메인 공유기의 관리자 ID/PW도 안됩니다. 장황하게 설명을 하였는데 현재 6)의 문제로 문의를 드립니다. 기존에 이와 유사한 문제를 겪었던 적이 있었는데 (아이피타임 제품이었을 수도 있고 아닐수도 있는게 정확히 어떤 제품에서 였는지는 기억이 안납니다) 그때는 비밀번호에 사용된 특수문자와 관련된 문제 였습니다. 펌웨어 업데이트 후 였나 비밀번호 설정 후 였나 사용된 특수 문자 중 일부를 해당 기기가 저장하지 못해서 암호 설정 후 로그인을 못하는 문제가 있었던 기억이 납니다. 혹시 문제 해결의 실마리가 될 수 있을 것 같아 같이 적습니다. 수고하세요.