안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 출고된은 당사에서 내부 점검시 이상이 없었습니다. 관련 문제가 하드웨어 호환성에 따른 문제인지 시스템 오류인지 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a9004m usb 인식문제로 박스까고 연결만 해본 상품 AS보냈는데 이상없다고 그대로 돌려보낸 상품이 받아서 다시 연결해 봐도 ubs 인식 안되는 문제 그대로 입니다 support@iptime.com 메일로 동영상 찍어서 보내 드렸습니다. 총 3가지 USB 인식 안되는 동영상 첨부했고 그대로 다른 공유기 a2004ns-mu에서 인식 이상 없는것 까지 같이 찍혀 있습니다 usb exFAT포맷 usb NTFS 포맷 외장하드 NTFS 포맷 이상 있어서 보냈걸 이상없다고 그대로 보내셨는데 제가 잘못 사용한건가요? 테스트한 USB 3가지 모두 PC에서도 이상없고 기존에 ax8004bcm , a8004t-xr, ax2004m 에서도 그대로 사용한 상태 그대로 입니다.