안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 NAS가 문제가 있는 상태로 보이나 HDD 제거 후 동작의 비교를 한번 더 부탁드리며, 증상이 같을 경우 HDD가 입고된 상태로 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


NAS2 Dual 사용중입니다. 얼마전부터 아예 전원이 들어오지 않는 문제가 생겼습니다. 어댑터 문제인가 싶어서 어댑터를 새걸로 교체해 보았으나 여전히 전원이 들어오지 않습니다. 이제 어떻게 하면 좋을까요? ㅠㅠ 방법을 알려주세요...