안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS-M 제품도 14버전의 펌웨어가 준비 중 있으며, 지원 가능한 범위에 한해 기능 추가가 가능하도록 개발 부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저는 AX2004M과 A3004NS-M을 이용하고 있습니다. 먼저 최근 여러 문제에 대해 빠른 펌웨어 대응에 감사드립니다. 하지만 A3004T는 업데이트가 되었는데 해당 기종의 직전 모델인 A3004NS-M은 되지 않았더라구요. 불과 올해 초까지도 판매하던 제품이고 솔직히 모양을 제외하면 거의 같은 기종이나 마찬가지일텐데... 답변해주시는 내용을 살펴보면 기능상이나 보안상 문제가 없으면 업데이트가 없다고 하셨는데, 이지메시만 해도 컨트롤러로 사용할 때에 여러 기능 업데이트가 있었는데 그 부분이 아쉽습니다. 이런 문의가 많겠지만 담당팀에서 꼭 인지해서 차후라도 지원해주셨으면 좋겠어요.