안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 불량이라면 교체 및 AS가 가능합니다. 비교가 가능하시다면 허브로 연결되는 메인 케이블을 다른것으로 교체하시고, 허브에 컴퓨터를 1대만 연결해도 같은 증상인지 비교를 부탁드리며, 동일시 하기 주소로 성함, 주소, 어댑터, 증상을 메모하여 택배 선불로 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


구매한지 얼마 안됐는데 이 제품을 통해서 나온 랜선으로 컴퓨터에 연결하면 핑이 미칠듯이 튀고 초 단위로 인터넷이 끊깁니다... 시리얼 조회해보니 보증기간 넉넉한데 교체나 AS 가능한가요?