안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 안내를 드려 조치방법을 안내 해드린 후, 조치 후에도 증상이 동일 시 입고 점검이 필요할것으로 보입니다.

감사합니다.  


현재 공유기를 통해 데스크탑 유선으로 사용하고 있습니다. 공유기를 통하지 않은 유선연결의 속도의 경우 약 200mbps의 속도가 나오고 공유기를 통한 유선연결의 속도는 약 20~30mbps속도가 나옵니다. 또한 휴대폰에서의 5Ghz 무선연결 속도 또한 20~30mbps 속도가 나옵니다. (공유기 바로 앞) 인터넷 속도가 공유기를 통해 받는다고 해도 속도저하가 너무 심하게 나타나는 것 같습니다. 문제가 있는 제품인가요?(기기초기화도 해보았습니다.) 공유기 보안은 권장으로 되어있는WPA2PSK + AES 사용중입니다.