안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 속도가 저하된다면 당사로 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


인터넷 요금제는 500m인데, 보통 200m 정도 나오는 걸로 알고 사용을 하고 있었습니다. 헌데, 요 며칠 이상하리만치 느리다 생각이 들어 측정을 해 보니 평균 다운로드가 13m까지 떨어지네요. 집에 유선으로 인터넷을 연결해 볼 수 있는 장비가 없어서 공유기 문제인지, 인터넷 회선 문제인지 명확하게 판단이 서질 않습니다. 이런 경우, 공유기의 문제를 점검해 볼 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 우선 공유기를 끄고 5분 정도 후에 부팅해도 인터넷 속도는 별 차이가 없었습니다.