안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 안타깝지만 당사의 판매 컨텐트에 있는 플러그인 앱 이외에 추가 플러그인의 제공은 불가하여 해당 기능은 지원되지 않으며 현재로썬 지원 예정은 없는 것으로 확인됩니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다. 2. 하드디스크의 쓰기 오류일 가능성이 있으니 나스 도우미를 통해 관리 툴 접속 후 고급 기능 설정 -> HDD/파티션 포맷 -> 하드디스크 클릭 후 검사 버튼을 눌러 디스크 검사 후 비교해보시기 바랍니다. 디스크 검사 과정에서 문제가 있을 경우 파일 손실이 발생될 수 있음으로 백업 후 진행해주시기 바랍니다. 3. 각기 다른 나스에서 서로 간의 동기화를 도와주는 프로그램이며 상세 설명에 대해 링크를 첨부해드리겠습니다. [ipCloud / NAS Sync 설명서] 내 NAS를 ipCloud 서버로 설정하기 <--클릭~!! [ipCloud / NAS Sync 설명서] ipCloud 연결 및 사용하기 <--클릭~!! 4. Cloudbackup 서비스는 윈도우즈 PC의 폴더와 NAS를 주기적으로 백업할 수 있는 기능이며 상세 설명에 대해 링크를 첨부해드리겠습니다. Cloud 백업 유틸리티 (PC <--> NAS간 자동 백업 유틸) 5. 타사 클라우드 서비스(클라이언트)는 지원 불가입니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다. 6. 가상의 용량을 표기하는 것으로 10TB로 되어있습니다. 실제 사용 가능한 용량은 장착한 HDD의 용량이며 전체 용량 및 사용 중인 용량을 확인하는 방법은 NAS 도우미를 이용하여 NAS 관리 툴로 진입하고 폴더/사용자 관리 - 폴더관리를 클릭해주시면 파티션 별 용량이 표기됩니다.

감사합니다.  


1. NAS상에 VPN서버를 구축하려고합니다. 관리툴에서는 아무리 찾아도 관련설정이나 plug-in app을 찾을수가 없네요. 설마 대부분의 타회사의 nas가 지원하는 vpn기능이 불가능한건아니겠죠? 공유기에서도 VPN이 가능하도록 출시하면서 보다 고성능으로 VPN을 활용할수 있는 NAS에 기능을 뺐다고 말씀하진 말아주세요; (참고로 제가사용하는 공유기는 타사공유기고, 공유기를 통한 VPN는 속도가 느려서 사용할 계획이 없습니다.) 2. Plug-in APP 검색/설치 탭에서 설치경로설정후 몇몇 APP을 설치시도하였으나 '설치를 사직하시겠습니까?' 메세지에서 확인클릭후 아무리 오래기다려도 변화가 없고 설치도 되질 않습니다. 문제가 있는것 같습니다. 3. ipcloud의 쓰임새는 알겠는데, NAS sync는 뭔가요? 연결/설정/관리 탭이 있는데 무슨기능인지 어떻게 쓰는건지 모르겠습니다. 4. cloudbackup 서비스 역시 무슨기능인지 어떻게 쓰는건지 모르겠습니다. 5. 현재 DROPBOX를 사용중이었는데 iptime nas 로 데이터를 옮기는 간편한 방법이 없는지요? 6. ipcloud내의 ipdisk탭을 사용하여 네트워크드라이브(가상드라이브?)를 설정했는데, 제가 장착한 하드는 용량이 4T인데 해당 드라이브를 우클릭하여 속성으로 확인하면 사용가능한 공간이 10T로 나옵니다. 버그 수정바랍니다.