안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. C200의 CPU LED가 멈춘 상태라면 복구 도우미를 통해 복원이 가능할 수 있습니다. 하기 프로그램을 먼저 다운로드 하신 뒤 프로그램을 설치하시고 ipTIME CAM 유틸리티 v1.12 <= 클릭해주세요. 펌웨어 복구 도우미 프로그램을 통해 복구를 진행해주시기 바랍니다. - 복구 도우미를 진행하는 컴퓨터는 C200 과 유선으로 연결되어야 합니다. - 복구 도우미를 통해 복원이 불가한 경우 이름, 연락처를 메모하여 C200을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


C200 3대와 C200E 1대를 사용하고 있습니다. 구성 변경을 위하여 모든 기기를 초기화 하였고, 이후 C200 1대가 이상증상을 보이고 있습니다. 초기화 이후 전원을 인가하면, 1. CPU LED 가 80% 밝기로 들어오고, 2. 약 5초 후에, 3. CPU, WIFI LED 가 100% 밝기로 들어오면서 먹통이 되어 버립니다. 4. 이후, 3번 상태에서, 초기화도 안되고, 기능도 안되고, 완전히 먹통이 되어버립니다. 어떻게 해야 하나요?