안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이버 설치는 되었으나 랜카드 인식이 되지 않는 부분으로 먼저 다른 USB포트에 꽂고 비교 바라며, 이후에도 동일하다면 다른 PC에서 드라이버 설치하신 뒤 인식이 정상적으로 가능한지 확인 바랍니다. 다른 PC에서도 증상이 동일하다면 아래 참조하여 제품을 보내주시면 점검 가능합니다. 고객 지원 안내 <<--클릭~!!

감사합니다.  


이전 질문에 남겨드렸지만 이미 1030.38 드라이버 다운로드 후 압축 풀고 폴더 안의 setup.exe (응용프로그램)를 눌러 프로그램 설치한 상태입니다. 남겨주신 1030.38 버전 드라이버 수동 설치 후 제어판 - 장치관리자 - 네트워크 어댑터 경로로 이동 시 Realtek 8812au Wireless LAN이 설치되어 있지 않고 이미지와 같이 Realtek PCle GbE Family Controller 가 설치되는걸로 나옵니다. 드라이버 설치 시 같이 설치된 Realtek USB Wireless LAN Utility에도 아무것도 뜨지 않습니다